CONTACT

Echipa noastră de suport te ajută în mod fiabil și competent cu orice întrebare legată de Fiorix Portaris. Indiferent dacă doar te informezi, ești deja înregistrat sau folosești activ platforma, te ajutăm să avansezi rapid.

Cum să ne contactezi

Te sprijinim specific în toate aspectele legate de contul tău și utilizarea Fiorix Portaris. Echipa noastră este disponibilă de luni până vineri în programul normal de lucru (CET) și tratează solicitările cu prioritate ridicată. Domenii tipice în care oferim asistență:

• Crearea și verificarea contului tău, precum și gestionarea contului (include configurarea profilului și a riscului)
• Asistență tehnică pentru platformă, aplicație sau în caz de erori
• Întrebări despre depuneri și retrageri, timpi de procesare și metode de plată acceptate
• Informații despre funcții, strategii, logica IA și instrumentele disponibile
• Comentarii, idei și sugestii de îmbunătățire pentru dezvoltare
• Suport pentru alte probleme, de la cele generale până la cele individuale

Folosește formularul de contact securizat de mai jos și completează toate câmpurile relevante pentru ca noi să putem gestiona cererea rapid. De regulă vei primi un răspuns în zile lucrătoare în termen de 24 de ore, adesea mai repede. Pentru probleme tehnice urgente poate fi disponibil un chat live (lucrătoare 9–18).